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26년 1월 청년주니어, 청년리더
1월 2일 모든일의 궁극적인 목적은 고객창출과 고객만족이다
1월 6일 희노애락
1월 8일 고객은 왜 화가 났을까
1월 9일 우리의 비결은 남들이 알지 못하는 무언가를 아는 것이다.
1월 13일 희노애락
1월 15일 CS의 본질, 왜 우리는 이 일을 제대로 해야하는가
1월 16일
청년교육 오리엔테이션
1월 20일 희노애락
1월 21일 후회라는 감정
1월 22일 세무업에서 CS는 생존 장치다.
1월 27일 희노애락
1월 28일 깊은 통찰은 어디서 오는가?