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감사인사: 출근길 대중교통에서 앉아서 올 수 있음에 감사합니다.
아침 주니어 교육시간: 희노애락 나눔
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희: 원천세 끝
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노: 은행 전화 연결이 어려움
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애: 부가세 시작
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락: 아는 언니들과 행궁동 나들이를 다녀옴
생각정리: 부가세 시작 & 듀크 면담
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부가세 야근 첫날. 거래처와 소통하고, 릴리의 백업을 하는 것을 주된 업무로 받았다.
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릴리는 거래처와 소통할 때 파고드는 면이 있어서 해당 업무로 배정했다고 말했다. 하지만, 그것도 매 거래처마다 너무 깊게 파고들려 하면 신고기간 내 많은 업무량을 쳐내지 못할 거라는 조언도 있었다.
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그래서 이번 부가세 업무를 하면서 거래처와 원활하게 소통하는 방법을 숙지하는 것, 그리고 릴리에게 필요한 정보를 잘 확보하는 것을 목표로 잡았다. 혹시 거래처에 응대하면서 실수하지 않도록 기존 대화 내역을 꼼꼼하게 살피는 중인데, 이것도 릴리가 조언해준 부분을 고려해서 너무 깊이 파고들지 않으려고 조절중이다.
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듀크가 청출어람과 개별 면담 시간을 가졌다. 사수가 없다고 느껴진다고 말했던 부분을 신경써주신 것 같아 감사하다.
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원천 업무를 하면서 어려웠던 점이나, 회사 생활 중에 아쉬웠던 점을 나눌 수 있었다.
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스스로는 업무 중 막막했던 부분이 속도라고 생각했는데, 듀크가 대화를 정리해주시는 과정에서 막막한 부분이 확신이라는 점을 깨달았다. 업무 특성상 모든 상황을 메뉴얼화 하기는 어렵지만, 가능한 한 메뉴얼을 잘 갖춰보자는 쪽으로 대화해주셨고, 업무 중 소통 면에서 힘들었던 부분 또한 메뉴얼을 통해 어느 정도 해결될 것 같다.
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