고객의 상태를 정리하는 한 문장
공부&업무
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매출반영, 현금매출 수기등록
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카드, 입출금내역 정리
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거래처등록, 계산서 발행
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거래처원장 작성
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지출결의서 확인, 업로드
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AI 활용 기획서 작성
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거래처 수수료 자동이체 등록
생각
고객과 소통할 때 고객의 상태와 상황을 확인하고 불안을 없애줄 수 있는 공감의 한 문장이 필요하다는것을 생각하게 되었습니다.
거래처를 인수인계 받으며 고객과 소통하게 되는 순간들이 생기게 되는데 그럴때마다 빠르게 해결해주고 싶은 마음에 해결책부터 생각했던 것 같습니다.
앞으로는 해결책을 빠르게 찾는것도 우선이지만 소통의 첫 단추는 공감인것을 잊지 않아야겠다고 생각하게 되었습니다.