고객을 팬으로 만들어라.
공부&업무
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매출반영, 현금매출 수기등록
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거래명세표 업로드, 전달
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계산서 발행
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카드, 입출금내역 정리
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매입 계산서, 현금영수증 정리
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거래처등록
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신규 정산내역 업로드
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지출결의서 확인
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계산서 발행 여부 확인
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업무 자동화 기획
생각
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"최고의 기업은 고객을 창조하지 않는다. 그들은 팬을 창조한다"
의장메세지시간, 청년독서 시간에 읽는 책들을 생각해보면 고객, CS의 관한 얘기와 방향을 많이 말씀해주시고 계시다고 느낍니다. 현재 인수인계를 받은 업무들만 하고있지만, 조금 더 나아가서 고객에게 관심을 가지고 더욱 고객 성장을 위해 노력해야겠다고 생각했습니다. 경리팀은 업체에 대해 더 많은 파악과 관심을 가지고 가까이 있기때문에 파악하기 쉬울것이라고 생각합니다. 고객의 니즈를 파악하고 그에 맞는 서비스를 제공하는것은 어렵겠지만 고객과의 소통을 늘리고 데이터를 많이 쌓게 된다면 할 수 있을것이라고 생각했습니다.