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청년들의 시작
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2026/01/30

고객 전부

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우체국 방문

생각

최고의 질문
"그 집단을 존중해야 하고 그들에게 관심을 쏟아야 한다" 고객이 진짜로 필요하는 것이 무언인지, 고객의 상황과 니즈를 파악하고 소통하는 것이 중요하다는 것을 다시 한번 생각하게 되었다. 이 과정이 의장메시지 시간에 언급되었던 제2의 사장이 되는 과정이라는 것을 생각하게 되었다. 경리팀으로써 고객을 파악하는 것이 중요하기 때문에 앞으로 더욱 노력해야겠다고 생각했다.