최고의 마케터는 고객. 이번 고객이 다음 고객을 데리고 오게 하라. 고객 = 전도사
ex) 배민) 경희야, 넌 먹을 때가 제일 예뻐 -> 경희들의 인증샷 물결 브랜드 네임 자체로는 좋다 나쁘다 평가할 수 없다. 이름에 의미가 없으면, 내 영혼이 담겨있지 않으면 힘이 없다. 작은 시장이라도 반드시 독점하라
ex) 일월정 독계탕 -> 인스턴트 해독시장 1위 업의 개념을 정의하고 / 카테고리를 자르고 / 독점시장을 찾아라
시장 독점의 기본 3절차 : 매니아를 찾고 / 필수품으로 만들고 / 습관구매를 하게 해라 책상에 앉아 아무리 머리를 굴려봐야 소비자가 하는 말 한마디를 이길 재간이 없다 -> 시장에서 만들어지는 이야기에 집중해라